学习方法往往因人而异。一些人喜欢坐在教室里被动学习，而另一些人在实践中会提高得更快，所以榜样和演讲相结合的效果最好。此外，今天的员工对高科技手段并不陌生，在工作中、远程或在家通过计算机交互学习也是一种选择。
培训机构在了解员工生存和工作情况的基础上，围绕培训目标和期望、培训内容要求、培训师资要求、培训形式选择、培训时间等进行全面调研，为确定培训目标、选择培训内容和培训形式提供科学依据。它还可以用来查找培训差距，并针对培训中存在的问题。及时调整培训策略。
管理就是对人的管理。领导力等于“领导者+导师”。人才是单位最宝贵的财富，能管好人才的单位才是最终的大赢家，这是领导的责任。高效的经理善于用人。用人不在于如何减少下属的弱点，而在于如何发挥他们的长处。
也许在世界上研究爱情、婚姻和关系的专家中，有一位名叫约翰·戈特曼的美国人，与许多自封的专家、傲慢的叔叔阿姨和通俗作家不同，戈特曼的作品是以事实为基础的。他在这一领域工作多年，备受学术界推崇。不过，他也能让自己的作品走红，这自然让他在一些同事中不受欢迎。他成功出名是很自然的事。
下一层次的培训应该是人才培养，这不仅是培训部门的事，更是大家的事，尤其是中高层的事。存在培训师不懂业务操作、培训师不敢与业务高管见面、培训师不会与业务沟通的现象。我围绕所谓的精品课程进行培训。事实上，所有脱离业务的培训很可能都是毫无意义的。
了解员工“想要”和“需要”什么。在很多情况下，“想要”和“需要”是不一致的，前者往往是出于短期的享受，而后者往往是出于长远的考虑。比如，早上睡懒觉是每个人的“愿望”，但早起锻炼身体是每个人的“需要”。当我们给他我们需要的东西时，我们可能会被抱怨和不满，但如果我们一直给他我们想要的东西，到最后，当事情出了问题时，他会因为你没有给他你需要的东西而怨恨你。这样的例子太多了。
